Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. július 1-től. Szolgáltató: használtautod.hu (hasznaltautod.hu).
1. A szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: használtautod.hu. Székhely: Budapest, Magyarország. E-mail: info@hasznaltautod.hu. Telefon: +36 30 876 8800. A szolgáltatás kizárólag online (telefonos és írásbeli) formában, helyszíni kiszállás nélkül vehető igénybe, az ország egész területéről.
2. A szolgáltatás tárgya
A használtautod.hu használtautó vásárlás előtti online konzultációt nyújt: a megrendelő által megjelölt hirdetés, fotók, dokumentumok és - a választott csomagtól függően - élő online egyeztetés alapján szakértői véleményt ad. A szolgáltatás nem helyettesíti a helyszíni műszaki átvizsgálást, és nem minősül hivatalos műszaki szakvéleménynek vagy garanciavállalásnak az adott gépjármű állapotára vonatkozóan.
A szolgáltató a véleményét a rendelkezésére bocsátott információk alapján adja; a megrendelő felelőssége, hogy valós és teljes körű adatokat, fotókat bocsásson a szolgáltató rendelkezésére.
3. Csomagok és díjazás
A szolgáltatás három csomagban vehető igénybe: Gyors hirdetéselemzés (9 990 Ft), Élő konzultáció (19 990 Ft) és Teljes körű vásárlási csomag (34 990 Ft). A pontos tartalmat a Árak szekció tartalmazza. A díj a szolgáltatás igénybevétele előtt, a visszaigazolt foglalás alapján esedékes.
4. Lemondás és elállás
A megrendelő a visszaigazolt időpontot a foglalástól számított 14 napon belül, a teljesítés megkezdése előtt díjmentesen lemondhatja vagy módosíthatja. A teljesítés megkezdését (pl. a hirdetéselemzés elkészítését) követően az elállási jog a szolgáltatás jellegéből adódóan korlátozott - erről a foglalás visszaigazolásakor tájékoztatást kap a megrendelő.
5. Felelősség
A szolgáltató a legjobb szakmai tudása szerint, a rendelkezésre álló adatok alapján ad véleményt, de nem vállal felelősséget olyan hibákért vagy hiányosságokért, amelyek a megadott adatokból, fotókból nem voltak felismerhetők, vagy amelyekről a megrendelő valótlan információt adott.
6. Panaszkezelés
Panaszával a megrendelő a info@hasznaltautod.hu e-mail címen vagy a +36 30 876 8800 telefonszámon fordulhat a szolgáltatóhoz, aki a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.